2.2. Правила
При идентификации и описании различных типов плитки в предыдущей
главе мы часто делали ссылки на технические и эстетические характеристики
различных типов плитки. Об этих характеристиках пойдет речь в следующих
главах. Их описание дает базовое представление о типах керамической
плитки, оно необходимо покупателю для того, чтобы из огромного множества
имеющейся в продаже плитки правильно и сознательно выбрать именно
ту, которая им нужна.
Для того чтобы получить полное представление о плитке и правильно
ее выбрать, необходимо ознакомится с нормативной документацией.
В данной главе мы постараемся объяснить, что представляет собой
нормативная документация, кто ее разрабатывает, что она содержит,
и для чего она нужна. Впоследствии мы будем использовать нормативную
документацию в качестве "руководства" на нашем пути ознакомления
и углубления знаний о технических характеристиках плитки.
Нормативная документация.
По керамической плитке, как и по другим материалам, имеется нормативная
документация, которая хотя и не является законом в чистом виде,
но представляет собой официальный ссылочный и, следовательно, авторитетный
свод документов по качеству и по характеристикам различных типов
керамической плитки.
Нормативная документация представляет собой технические условия,
с помощью которых изготовители и продавцы керамической плитки с
одной стороны и ее потребители с другой могут определить и доказать
"пригодность" того или иного продукта, т. е. установить
его качество. Следует отметить, что применение нормативной документации
(или стандартов) не является обязательным: другими словами, изготовитель
керамической плитки не обязан производить плитку, строго соответствующую
нормативной документации. Тем не менее, понятно, что если данный
производитель добровольно решает соблюдать нормативную документацию
и если он принимает на себя обязательства за нее перед покупателем
или потребителем, то для него соответствие продукта нормативной
документации становится обязательным.
Кто разрабатывает нормативную документацию.
Во всех странах нормативную документацию разрабатывают и публикуют
Национальные организации по стандартизации, которые создаются именно
для этой цели, и в которых работают специалисты в отрасли производства
данных материалов исследования, классификации или эксплуатации.
Итальянская организация, разрабатывающая нормативную документацию,
называется UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione - Итальянская
Национальная организация по стандартизации). Поэтому стандарты
Италии в этой области являются именно стандартами UNI.
В таблице 1 уточняющей карты приведены сокращенные наименования
Национальных организаций стандартизации европейских стран.
В
последние десятилетия в целях развития международного рынка и облегчения
обращения товаров между различными странами возникла необходимость
в международных нормативных документах, одинаковых для каждой страны.
Для достижения цели унификации нормативной документации различных
стран были созданы международные органы стандартизации, в которые
входят национальные органы отдельных стран.
Существуют два международных органа по стандартизации:
CEN - Comite Europeen de Normalisation (Европейский Комитет
по стандартизации), в который входят национальные организации по
стандартизации европейских стран и который разрабатывает и выпускает
нормативную документацию EN (европейская нормативная документация);
ISO - International Organization for Standartization (Международная
Организация по Стандартизации), в которую входят органы стандартизации
всех стран мира и которая разрабатывает и выпускает стандарты ISO
(стандарты, действующие на мировом уровне).
По керамической плитке имеются стандарты UNI EN ISO. Это
сокращение означает, что этот стандарт на керамическую плитку действует
в Италии, поскольку он разработан органом UNI, и что он идентичен
стандартам, действующим в остальных европейских странах (поскольку
это европейские стандарты) и во всем мире (поскольку это стандарты
ISO).
Содержание стандартов EN ISO на керамическую плитку.
В общем, и целом рассматриваемые стандарты содержат следующее:
1. классификацию керамической плитки по группам (типам);
2. определение характеристик, которыми должна обладать плитка,
принадлежащая к каждой группе, в зависимости от их назначения;
3. спецификацию и описание методов измерения различных характеристик;
4. указание критериев приемлемости, которым должна соответствовать
плитка, принадлежащая к любой из групп, по каждой характеристике.
В общем, и целом критерии приемлемости представляют собой предельные
или ссылочные значения, которым должна соответствовать плитка, чтобы
быть признанной качественной.
Для чего нужна нормативная документация.
Нормативная документация необходима для того, чтобы сделать более
ясными и справедливыми отношения между: производителем и продавцом
плитки, с одной стороны, т. е. между поставщиками керамической плитки
и потребителем, с другой стороны, т. е. покупателями керамической
плитки.
О каком бы продукте ни шла речь, из нормативной документации поставщик
и покупатель могут узнать его характер и основные характеристики:
следовательно, речь идет о ясности общения на одном и том же языке.
При поставке одного и того же продукта, ссылаясь на нормативную
документацию, поставщик "обещает" определенные характеристики.
Тем самым, он заявляет о собственных обязательствах и принимает
на себя ответственность по отношению к покупателю, для которого
все та же нормативная документация создает условия, при которых
он может проверить (или заказать проверку) соблюдения подобного
обязательства. Таким образом, отношения между продавцом и покупателем
корректны и находятся под контролем обеих сторон, а особенно под
контролем покупателя, который со своей стороны оказывается осведомленным
о характеристиках плитки и готов приобрести ее.
Речь идет об очень важных вещах. Однако для соблюдения всех этих
условий необходимо, чтобы все стороны (поставщик и покупатель) в
достаточной степени знали нормативную документацию.
Человеком, который может оказаться в особо трудном положении, является
потребитель, который,
естественно, не может опираться на собственную профессиональную
подготовку и опыт в данной области.
Уточняющая карта "Нормативная документация EN ISO по керамической
плитке. Консультационное руководство" представляет собой именно
краткое и ясное руководство по применению стандартов.
Исходным пунктом, представляющим собой "ключ" к пониманию
строения и, следовательно, к применению стандартов по плитке, является
классификация самой керамической плитки. Необходимо иметь в виду,
что классификация по стандартам EN ISO отличается от технико-коммерческой
классификации, которая была рассмотрена в предыдущей главе.
И действительно, классификация по стандартам EN ISO основывается
всего лишь на двух параметрах, а именно:
1. методе формовки, который, как было сказано в предыдущей
главе, может представлять собой:
А: экструзия и В: прессование
2. пористости, которая определяется степенью водопоглащения.
По этим двум параметрам плитка классифицируется по 9 группам (например,
BIa, AIIb, BIII), как показано в таблице, взятой из упоминавшейся
уточняющей карты.
Связь между двумя типами классификации, т. е. между классификацией,
основанной на технико-коммерческих наименованиях, и классификацией
по нормативной документации EN ISO, была обсуждена при описании
предыдущей уточняющей карты "Технико-коммерческая
классификация керамической плитки". Стоит еще раз подчеркнуть,
что эти классификации не полностью совпадают друг с другом (т. е.
они неоднозначны) в том смысле, что к одному и тому же классу плитки
по технико-коммерческой классификации могут соответствовать несколько
групп плитки по классификации, устанавливаемой нормативной документацией
EN ISO и наоборот.
Некоторые замечания…
Тот факт, что по керамической плитке имеются два типа классификации,
не связанные четко между собой, неопытному покупателю может показаться
непонятным или неоправданным усложнением положения вещей. При этом
сами собой возникают следующие вопросы:
А. Почему нормативная документация EN ISO содержит классификацию,
отличную от технико-коммерческой классификации, которая хорошо известна
и широко применяется в торговле? Разве в стандартах EN ISO нельзя
было сохранить туже технико-коммерческую классификацию?
В. Что "добавляет" к характеристике керамической
плитке знание о ее принадлежности к какой-то группе по классификации
EN ISO? Другими словами, можно ли утверждать, что мы хорошо знаем
плитку, если не понимаем, к какой группе по стандартам EN ISO она
принадлежит?
Эти вопросы затрагивают конкретные практические аспекты, которые
становятся ясными из приведенных ниже ответов:
А. Описанная технико-коммерческая классификация применяется
только в Италии, т. е. на национальном уровне (см. например, типы
плитки котто и коттофорте, керамический гранит на красной массе,
которые являются чисто итальянской продукцией). В других странах
применяются совершенно другие наименования, относящиеся к продукции,
частично похожей на итальянскую, а частично отличную от нее. Международная
нормативная документация (EN ISO) не может включать в себя и учитывать
все множество национальных наименований (а их не менее сотни) и
их истинные значения. Отсюда и возникла потребность в классификации
по стандартам EN ISO в качестве единой нормативной документации
для всех стран мира. Она представляет собой не только общую классификацию,
под которую подпадает любой вид продукции, но и значимую классификацию,
поскольку она основана на параметрах, от которых зависят многие
технические характеристики, отличающие различные виды продукции,
как мы это увидим позже.
В. Знание о принадлежности той или иной плитки к определенной
группе по стандартам EN ISO дает четкое представление о ее пористости,
а это позволяет различать типы плитки по техническим и эксплуатационным
свойствам, несмотря на то, что они производятся по одной и той же
технологии в соответствии с технико-коммерческой классификацией.
Например, отличать спеченную плитку, получаемую однократным обжигом
BIb, применяемую для внутреннего и внешнего устройства полов и мощения,
от более пористой плитки BII, используемой только для устройства
полов внутри помещений. Кроме того, знание группы по стандартам
EN ISO позволяет легко отыскать нормативную документацию, применимую
к данному виду продукции, т. е. документацию, содержащую параметры
качества, которым данный вид продукции должен соответствовать. Следовательно,
если неизвестна группа по стандартам EN ISO, к которой принадлежит
данный вид плитки, то мы не можем сказать, что имеем полное представление
о плитке.
В заключение:
1. для керамической плитки имеются стандарты, действующие
во всем мире (EN ISO);
2. эти стандарты содержат собственную классификацию плитки
по 9 группам. Для каждой группы предусмотрена норма, содержащая
технические условия, которым должны соответствовать все виды плитки,
входящие в данную группу. На основе такой нормы определяется качество
плитки;
3. в общем, и целом для определения "типа" плитки
необходимо знать и вид плитки по итальянской технико-коммерческой
классификации (например, плитка, получаемая однократным обжигом
на белой массе), и ее группу по классификации по стандартам EN ISO
(например, BIIa). Следует отметить, что в большинстве случаев обе
эти классификации приведены в каталогах и на упаковке плитки.
© 2000 Издaниe Edi.Cer. S.p.A.
Предыдущая | Следующая
Технология
качества - без посредников!
